Bonjour,
Philips a fait plusieurs mise à jour à ce sujet.
Je vous conseille de connecter votre tv à internet pour faire une mise à jour du système.
Vous pouvez le faire manuellement via cette méthode (http://www.philips.fr/c-p/55PUS8809_12/8800-series-televiseur-4k-uhd-ultra-plat-avec-androidtm-avec-ambilight-3-cotes-et-perfect-pixel-ultra-hd/aide)
J'utilise également le boitier TV free, je n'ai pas ce problème.
Vous pouvez également essayer d'activer l'option "éviter les variation du volume" dans les paramètres de la tv.
Cordialement
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